ABYSS® Headphones Service Request

Servicing your ABYSS® Headphone

Sampai semua kemungkinan penyebab masalah teratasi, maka dan hanya setelah itu, headphone harus dicurigai. Sarankan untuk memeriksa sistem headphone sebelum menghubungi kami. Pastikan semua kabel sistem dimasukkan sepenuhnya ke dalam jack, Coba headphone lain pada sistem yang sama, atau tukar konektor kabel L/R pada headphone untuk melihat apakah masalah tetap terjadi pada sisi yang sama. Periksa juga kabel headphone Anda apakah ada keausan atau tampilan yang tidak biasa pada ujung steker, atau goyangkan kabel secara perlahan pada konektor untuk mengetahui apakah suara keluar dan masuk. Jika Anda menggunakan adaptor apa pun untuk menghubungkan ke amplifier, cobalah melewatinya atau menggunakan yang lain. Jika Anda memutuskan bahwa kabelnya bermasalah, toko situs web kami menawarkan penggantian stok dan kabel headphone upgrade HP Superkonduktor.

Kami tidak akan melakukan perbaikan sementara, jika headphone Anda berada di tangan kami, kami akan memberikan penawaran biaya untuk memperbaikinya. Biaya perbaikan bervariasi tergantung model dan layanan apa yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah dengan benar. 

Sebagai contoh, jika masalahnya adalah salah satu atau kedua saluran mengalami masalah (tidak ada suara, dll.), layanan biasanya akan merekomendasikan untuk membuat ulang kedua driver speaker L/R agar sesuai. Di luar garansi, perkiraan biaya untuk hal ini bervariasi mulai dari $300 USD untuk model lama hingga $500 USD untuk model yang lebih baru, ditambah biaya pengiriman kembali UPS. jika Anda berada di luar AS. Layanan juga akan membersihkan dan memeriksa, dan headphone Anda akan melalui pengujian QC akhir sebelum dikembalikan.

See Abyss WARRANTY INFO page for details on our industry leading 10 YEAR WARRANTY.